欢迎来到shang海快3官方APP电气有限gong司企业官网-电抗器zhuan业制造商!

咨询热线:400-882-8558
客服zhongxin SERVICE
联系快3官方APP CONTACT

TEL:400-882-8558

nm@neng-man.com

服wu承nuo 您当前的位置:首页 > 客服zhongxin > 服wu承nuo

售后服wu承nuo
  本gong司tigong优质的电气产品,完善的客hu服wu作为gong司的经营li念.不仅以精湛、一流的电器产品满足您的需yao,更有jie诚、完善的售后服wuti系来bao证您的使用。
  本gong司bao证zhao标采gou合同所gong产品的技术水准是最新的,是选用最hao的cai料、一流的、全新的工艺制成,bao证合同货物能够安全、ke靠、wen定地运行,完全符合合同附jian数juzhong规定的完整的系统性。
  本gong司she有zhuan胣uo闹柿考靋e部和zhuan业的售后服wu技术队wu,bing能够bao证在用huti出问题时及时地作出有效地反应,以bao障用hu的使用。本gongtigong所gong产品的相关技术数ju,以方便用hu使用和bao养she备;如有需yao,我gong司ke派工程技术人yuan进行现场安zhuang指导、调试运行,bingkedui买方的技术人yuancao作和维护人yuan进行培训,使使其了解she备的构造及工作yuanli,bing能shu练cao作和维护she备,以解用hu后顾之忧。
  本gong司所gong合同产品的bao修期为货到工地yan收合格一年,一年的bao修期内,如she备出现使用问题,gong方的zhuan业维修人yuan将随传随到,确baoshe备正常使用.本gong司dui产品苀en柿渴敌?三包"质量信yubao证.产品"三包"服wu内rong如xia:
  一. 在依zhaocao作规程正常使用tiaojianxia,一年内出现质量问题,如元器jian损坏,机构运cao作不ke靠等,工厂将无偿及时地免费维护或更换.
  二. 在一年bao修期内,如shu于非正常使用造成损坏的,本gong司kexie助维修,只收取cai料费。
  三. 在一年以shang(bao修期后)出现的问题,本gong司dui产品实行终身维护,dan须收取合li的维修费用(人工费+cai料费+旅差费)。
  四. 本gong司在jie到买方yao求履行bao修期服wu的通知后24小时内ke派人xie助解决问题,bing在jie到买方通知后一zhou内(或更快)完成维修及调试工作,bing使之达礿ie胔u需求和正常使用。
  wu. 安zhuang指导yu调试:
  1.xiang买方tigong合同she备安zhuang所需的技朮数ju;
  2.在jie到买方yao求开shi安zhuang的通知后2天内,指派合适的人yuan至现场进行指导安zhuang和调试工作。
质量bao证书
一、质量bao证措施:
  根juISO 9001:2000标准的yao求,从进货、过程、成品出厂到售后服wu等全过程都采取了严格质量bao证措施:
1.进货质量bao证措施
  dui于主yaoyuancai料和元器jian(A、Bjicai料),我gong司都必须选用国内外知名品牌;经销商都必须蕅ie籮i代li商:如钢板选用的是宝山钢铁股份有限gong薺u圃斓谋砻鎗u有镀锌fang护ceng的镀锌钢板;dui所有gong货商进行严格的评价,bingjilu其业绩,每年都进行重新评价,评价合格者才kelie入《合格gong方名册》; A、Bjicai料都必须在合格gong方处采gou。
2.建立完善的进货检yan制度:
  我gong司品guan部配备了zhuan职进货检yuan,dui所有外gou、外xiejian进行严格的检查,只有检yan合格的cai料才ke入库、投产。
3.过程质量bao证措施:
  生产过程的质量控制,主yao采取自检、互检、zhuan检相结合,dui出现的质量问题,质量问题mei有解决不放过gai善措施mei有落实不放过。其次,还建立了质量统计和质量目标考核制度,采用xian进的工艺方法,选gouxian进加工she备,bingqie有zhuan职PE工程shi进行工艺指导、检查,确bao加工能力充fen,长期bao持过程质量处于受控状态。
3.成品出厂质量bao证措施:
  凡我gong司生产的成品都经过ju有资格的zhuan职检yanyuan进行严格检yan,产苀en挥泻细窈蟛拍苋肟狻⒊龀Аingqie配备相关的技术数ju(图纸、ce蕐uanǜ妗ao作说明书等)。
4.售后服wu质量bao证措施:
  gong司计hua经营部成立了zhuan胣uo氖酆蠓u组,有zhuan人负责售后服wu工作,广泛收集客hu意见,定期进行顾客满意度调查,及时处li客hu意见和投诉;产品在安zhuang过程zhong有zhuan业技术人yuan到现场指导,安zhuang完成后,有zhuan人到现场调试和ce试.工程峻工时,有zhuan人到国内现场xie助工程峻工yan收,确bao工程顺利通过gong电ju和/或相关dan位的yan收。产品在投入运行后进行技术指导,还经常指导客hudui产品进行维护bao养;当产品出现质量问题时,在第一时间内会gei客人满意的处li,dui产品实行终生服wu.。
二、安全bao护措施
  产品的安全性能是我gong薺u豥ian考lv的yaosu之一,从产品she计、生产、检yan、包zhuang使用等过程均采取有效的产品安全措施.。
  在产品检yan方面,除了dui电性能或功能的检查外,还te别zhu重产品的安全性检查,电气间隙和爬电距离都大大高于国家标准,每套产品出厂时必须通过jie电强度试yan,bao护电路lianxu性试yan和大电流试yan等。
  在包zhuang和运shu方面,也非常zhu重产品的fang护,产品包zhuang采用fang水、fang潮的bao鲜薄膜和fangpeng撞的纸pi包zhuang。